|
AURORA TRAVEL SERVICE B.V. organiseert sinds haar oprichting in 1977
toeristische reizen naar een beperkt
aantal landen. Zie hiervoor ons reismenu.
Wij organiseren
geen “ open” groepsreizen. Hieronder verstaan wij reizen,
waarbij programma en reisdata al zijn
bepaald en waarop iedereen kan inschrijven. Onze reisprogramma’s worden
aan de hand van de persoonlijke
wensen samengesteld. Deze reizen kunnen al georganiseerd worden voor
minimaal twee personen. Wij hebben
deze manier van reizen geregistreerd onder de naam van
PrivacyTours®.
Met
betrekking tot de reizen naar Indonesië, hebben wij ons bovendien
toegelegd op het organiseren van reizen
voor de Indië- en Nieuw Guinea veteranen en hun familieleden, zo ook voor
donateurs van
JES en aanverwante
groeperingen en voor allen die in het voormalige Nederlands-Indië of
Indonesië hun wortels hebben liggen en voor
hen, die er gewoond of gewerkt hebben. Bij de reizen, die toegespitst zijn
op deze doelgroepen, wordt het
toeristische aspect niet uit het oog verloren.
Onze
reizen verkopen wij niet via derden. Wij geven geen brochures uit.
Wel verstrekken wij op aanvraag
reisvoorbeelden aan de hand van de wensen van de aanvrager.
EIGEN INITIATIEF
Deze
reizen zijn niet voor een ieder weggelegd. Men moet gewend zijn
initiatieven te ontplooien, er niet tegen
op
zien om op de vliegvelden zelf in te checken, immigratie- en
douaneformulieren in te vullen en bijvoorbeeld bij
beschadigde bagage formaliteiten zelf af te handelen. Een beetje
beheersing van de Engelse taal is een pluspunt,
evenals het beschikken over een dosis improvisatietalent en
incasseringsvermogen.
ONZE WERKWIJZE
De
door ons vermelde reisprogramma’s moet u zien als een leidraad om uw
eigen reis samen te stellen.
Uw wensen kunt u ons toezenden. Dan kan natuurlijk ook telefonisch
gebeuren.
Vergeet
niet bij uw aanvraag reisduur, route, periode van vertrek en aantal
deelnemers te vermelden. Bij kinderen
beneden de 12 jaar ook de geboortedata.
Wij
streven ernaar om een offerteverzoek binnen zes werkdagen te
beantwoorden door toezending van een
voorbeeld van een reisprogramma en de daarbij behorende reissom(men).
Nadat u het programma heeft
bestudeerd, ontvangen wij graag uw reactie met eventuele toegevoegde
wensen. Bij acceptatie van het
programma, zenden wij u onze offerte met een inschrijfformulier en een
betalingsovereenkomst. Deze gaat
gedeeltelijk volgens het concept: reis
nu, betaal later en valt onder Nederlands recht.
AFHANDELING
Vliegbiljetten en
vouchers verzenden wij op het tijdstip zoals vermeld in de
betalingsovereenkomst. Op de vouchers
staan, behalve de aan u te verlenen diensten, ook naam, adres en
telefoonnummer van onze plaatselijke
vertegenwoordiger. Ook krijgt u van ons toegezonden, de adressen en
telefoonnummers van de
hotels
waar u gaat
verblijven, nuttige tips en wenken en, indien via ons afgesloten, ook de
polis van de reis- en/of
annuleringsverzekering. Als er iets niet klopt of voor u onduidelijk is,
dan heeft u nog alle tijd ons daarover te
raadplegen.
OP PLAATS VAN BESTEMMING
Op het vliegveld treft u een medewerker van onze locale vertegenwoordiging
aan. Bij onvoorziene omstandigheden
kunt u zich altijd met de organisatie in verbinding stellen en zo nodig
met ons. De hiervoor, door u gemaakte
communicatiekosten, worden na uw terugkomst, door ons vergoed.
TOT SLOT
Alle
medewerkers bezoeken regelmatig de verschillende bestemmingen en onze
plaatselijke vertegenwoordigers
houden ons van de laatste ontwikkelingen in hun regio op de hoogte.
Tijdens kantooruren van maandag tot en met
vrijdag bent u altijd van harte welkom. Zaterdag alleen volgens afspraak,
mits gemaakt, tussen maandag en
donderdag daaraan voorafgaand.
|
